1. Терміни та визначення
1.1. Терміни та поняття, що містяться в Договорі, використовуються в наступному значенні:
Сайт - сайт інтернет-магазину Продавця, який розміщений в мережі Інтернет за адресою: https://elegance-wear.com/, включаючи всі веб-сторінки.
Продавець - фізична особа-підприємець МОРГУЛЬ АНАСТАСІЯ СЕРГІЇВНА, запис у Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань № 2 103 000 0000 105273 від 26.11.2019, 6 1 , м. Запоріжжя, вулиця Космічна, будинок 124/1, квартира 161
Покупець - будь-яка дієздатна фізична особа, яка досягла вісімнадцяти років, юридична особа, фізична особа-підприємець, має намір оформити та/або оформляє замовлення на Сайті з метою придбання товару.
Товар - опублікований на Сайті перелік товарів, на умовах цього Договору пропонується до продажу за допомогою засобів дистанційного зв'язку через інтернет-магазин Продавця.
Публічний договір - договір згідно з яким Продавець взяв на себе обов'язок здійснювати продаж Товарів кожному, хто до нього звернеться на умовах, передбачених цим Договором.
Публічна оферта - спрямована на невизначене коло осіб публічна пропозиція Продавця про укладання електронного договору купівлі-продажу Товару на відстані за допомогою інтернет-магазину Продавця на визначених Продавцем умовах.
Акцепт - надання Покупцем повної та безумовної згоди Продавцю на пропозицію укласти Публічний договір на умовах, передбачених Публічним договором, шляхом вчинення Покупцем дії, передбаченої цим Договором, спрямована на прийняття умов Публічної оферти.
Замовлення - належним чином оформлене та розміщене за допомогою сайту або шляхом направлення на e-mail (електронну пошту) Продавця запит Покупця на здійснення покупки обраних ним Товарів.
Істотний недолік - недолік, який унеможливлює або неприпустиме використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (продавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від Покупця причин і при цьому наділений хоча б однією з наступних ознак:
а) він взагалі не може бути усунений;
б) його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів;
в) він робить товар суттєво іншим, ніж передбачено договором.
Недолік - будь-яка невідповідність Товару вимогам нормативно-правових актів та нормативних документів, умовам цього Договору або вимогам до нього, а також інформації про товар, наданий виробником (продавцем).
1.2. Цей Договір є публічним договором відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, умови якого встановлюються однаковими для всіх Покупців.
1.3. Цей Договір розміщений на Сайті та є публічною офертою відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України.
1.4. Цей Договір є договором приєднання, тобто таким договором, який може бути укладений лише шляхом приєднання Покупця до запропонованого договору в цілому. Покупець не може запропонувати умови договору.
1.5. Продавець забезпечує наявність у нього товару, що пропонується до продажу. Інформація про товар, розміщений в інтернет-магазині, у тому числі фотографії можуть виглядати інакше, ніж фактичний вид товару. Опис та характеристики Товару, вказані на сайті, не містять вичерпної інформації про товари та можуть містити помилки. Покупець може отримати повну інформацію про товар, який його цікавить, зв'язавшись із продавцем. Інформація про засоби зв'язку з Продавцем розміщена на Сайті.
1.6. Ціна Товару та вартість доставки вказані на Сайті у відповідних розділах, а також додатково відображаються під час оформлення Замовлення та в електронному повідомленні з підтвердженням Замовлення.
1.7. Укладаючи Договір, Покупець підтверджує, що цілком і повністю ознайомлений та погоджується з його умовами, а також у разі, якщо Покупець є фізичною особою, дає дозвіл на обробку своїх персональних даних з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, видаткових накладних та інших документів. Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору. Крім цього, укладанням цього Договору Покупець підтверджує, що йому повідомлено (без додаткового повідомлення) про права, встановлені Законом України «Про захист персональних даних», про цілі збору даних. Обсяг прав Покупця як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» йому відомий і зрозумілий.
1.8. Цей Договір вважається укладеним з моменту оформлення Замовлення Покупцем відповідно до розділу 4 цього Договору.
2. Предмет договору
2.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупцеві товар, а Покупець зобов'язується сплатити та прийняти товар на умовах цього Договору.
2.2. Право власності на товар переходить до Покупця у момент прийняття Товару Покупцем на умовах, встановлених цим Договором.
2.3. Продавець гарантує, що Товар не передано у заставу, не є предметом спору, не перебуває під арештом, а також на нього відсутні будь-які права третіх осіб.
2.4. Продавець і Покупець підтверджують, що цей Договір не є фіктивним, уявним правочином, угодою, що здійснюється під впливом насильства чи обману.
3. Порядок прийняття пропозиції укласти договір
3.1. Прийняття Покупцем пропозиції укласти цей Договір здійснюється шляхом оформлення Замовлення на Товар в інтернет-магазині на умовах, зазначених у цьому Договорі.
4. Порядок оформлення замовлення
4.1. Покупець самостійно вибирає товар на сайті та додає вибрані товари до «Кошик» натисканням кнопки «Додати до кошика».
4.2. Після натискання кнопки «Перейти до оформлення замовлення» Покупець заповнює форму Замовлення, вказуючи своє ім'я, прізвище, e-mail (електронну пошту), телефон, адресу доставки, спосіб оплати, спосіб доставки та інші дані, необхідні для виконання Продавцем своїх обов'язків за Договором .
4.3. Натискаючи кнопку «Оформити покупку» Покупець погоджується з усіма умовами цього Договору, а також підтверджує, що він отримав вичерпну інформацію про товар, його основні характеристики, ціну, вартість доставки, умови доставки.
4.4. Покупець має право оформити Замовлення шляхом написання листа на e-mail (електронну пошту), розміщену на Сайті.
4.5. Замовлення вважається оформленим після вчинення дій, передбачених пунктами 4.1. та 4.2. цього Договору та натисканням кнопки «Оформити покупку» або шляхом здійснення дії, передбаченої пунктом 4.4 цього Договору.
5. Обробка та підтвердження замовлення
5.1. Термін обробки та підтвердження Заявки Продавцем становить до 2 (двох) робочих днів з моменту його оформлення. У разі, якщо продавцю потрібен додатковий час на обробку та підтвердження Замовлення, такий термін узгоджується з Покупцем додатково.
5.2. Продавець підтверджує Замовлення шляхом направлення на e-mail (електронну пошту) або номер телефону, вказаний Покупцем під час оформлення Замовлення, електронне повідомлення із зазначенням основних характеристик Товару, порядкового номера замовлень на товари, присвоєний Продавцем, ціни Товару, його кількості, вартості доставки, інформації про термін доставки замовленого Покупцем Товару (якщо Покупець замовив товар із доставкою).
5.3. У разі неможливості виконання підтвердженого Замовлення через відсутність замовленого Товару Продавець негайно повідомляє про це Покупця, але не пізніше ніж за 30 (тридцять) днів з моменту оформлення Замовлення.
6. Ціна товару та порядок оплати замовлення
6.1. Ціна Товару вказується на Сайті за кожною одиницею Товару окремо та включає податки.
6.2. Всі ціни на товари вказані у національній валюті України – гривні. Ціни на товар додатково можуть бути вказані у доларах США чи іншій іноземній валюті, проте всі розрахунки за Товар здійснюються у гривні. Залежно від коливань курсу валют встановленого Національним банком України, фактично списані з рахунку Покупця кошти в іноземній валюті можуть відрізнятись від ціни Товару в іноземній валюті, зазначеної на Сайті. Усі витрати, пов'язані з комісією та іншими зборами, які будуть стягнуті банком за конвертацію іноземної валюти, несе Покупець.
6.3. За умови продажу Товару за кордон, розрахунок може проводитись у доларах США та євро на валютний рахунок Продавця.
6.4. Оплата Товару здійснюється в один із таких способів:
Готівкою у момент отримання товару.
Безготівково з використанням банківських карток відповідно до правил відповідної платіжної системи.
6.5. Спосіб оплати вартості Товару визначається Покупцем самостійно та вказується при оформленні Замовлення товару.
6.6. Оплата Товару за допомогою банківської картки здійснюється одразу після вибору Товару Покупцем.
6.7. У разі якщо Покупець побажав здійснити оплату Товару за допомогою готівки, оплата Товару здійснюється в момент отримання Товару Покупцем.
7. Терміни, вартість та умови доставки замовлення
7.1. Доставка Товару провадиться на території України або за її межі Продавцем самостійно або за допомогою третіх осіб (служби доставки транспортної компанії тощо на вибір продавця).
7.2. У разі якщо обраний покупцем товар у наявності на складі продавця, доставка здійснюється протягом 30 (тридцяти) календарних днів з дня оформлення Замовлення відповідно до розділу 4 цього Договору.
7.3. Незалежно від обраного способу доставки Товару зобов'язання продавця по доставці Товару вважається виконаним у повному обсязі з моменту передачі Товару транспортній компанії або кур'єру, який здійснює доставку.
7.4. У разі якщо доставка Товару здійснюється силами продавця, Товар доставляється до під'їзду будинку або до воріт будинку Покупця.
7.5. У разі якщо доставка Товару здійснюється силами транспортної компанії, доставка товару здійснюється згідно з умовами доставки транспортної компанії.
7.6. Товар передається Покупцеві за умови пред'явлення документа, що засвідчує особу, яка отримує товар.
7.7. Витрати доставки Товару оплачуються Покупцем.
7.8. Вартість доставки встановлюється згідно з тарифами служби доставки або транспортної компанії, яка здійснює доставку.
7.9. З вартістю доставки в межах України (тарифами) Покупець може ознайомитись безпосередньо у службі доставки або транспортної компанії, яка здійснюватиме доставку.
7.10. У разі оформлення Замовлення з доставкою за межі України, Покупець самостійно здійснює сплату податків, мит та інших зборів, пов'язаних з такою доставкою.
8. Порядок прийняття товару
8.1. Якщо Покупець замовив товари без доставки, він може самостійно отримати замовлений товар за адресою Продавця, вказану на Сайті.
8.2. Прийняття Товару здійснюється Покупцем на момент доставки або отримання Товару Покупцем за адресою Продавця. У разі якщо оплата Товару здійснюється готівкою, передача Товару Покупцю здійснюється після повної оплати його вартості.
8.3. При прийнятті Товару Покупець зобов'язаний перевірити зовнішню цілісність упаковки, після чого відкрити її та безпосередньо переконатися у належному зовнішньому стані Товару (відсутності механічних пошкоджень) та повноті його комплектності.
8.4. У разі відсутності зауважень щодо якості та комплектності Товару Покупець зобов'язаний прийняти товар.
8.5. У разі виявлення Покупцем при прийнятті Товару недоліків або суттєвих недоліків Товару Покупець має право відмовитися від прийняття Товару та розірвати цей Договір або відмовитися від прийняття Товару та вимагати заміни товару на такий самий товар або на аналогічний з числа наявних у Продавця.
9. Повернення та обмін товару. Розірвання договору
9.1. Покупець має право повернути або обміняти отриманий товар належної якості на аналогічний протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня отримання Товару, за винятком дня покупки при дотриманні всіх наступних умов у сукупності:
9.1.1. Товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцю разом із проданим товаром.
9.1.2. Товар відсутній у переліку товарів, визначених у додатку № 3 до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. N 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» як не підлягає обміну та/або поверненню (наприклад нижня білизна, панчішно- носочні вироби та інші).
9.2. Покупець не має права повернути або обміняти білизну і панчішно-шкарпеткові вироби належної якості за будь-яких обставин.
9.3. Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, покупець має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахунком вартості, або розірвати Договір та отримати назад гроші у розмірі вартості поверненого Товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому надходженні відповідного товару. товару у продаж.
9.4. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку суттєвих недоліків, що виникли з вини виробника Товару (продавця), або фальсифікації Товару підтверджується укладенням експертизи, Покупець має право на свій вибір або розірвати договір з поверненням сплаченої за Товар грошової суми або вимагати заміни Товару на такий же товар або на аналогічний товар із числа наявних у Продавця.
9.5. Покупець або Продавець має право розірвати цей Договір у будь-який момент до прийняття Товару Покупцем.
9.6. Покупець має право розірвати цей Договір протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня отримання Товару, за винятком дня покупки при одночасному дотриманні всіх умов передбачених пунктами 9.1.1. та 9.1.2. справжньої угоди.
9.7. Якщо Товар було направлено Покупцю поштою, то у разі розірвання Договору такий товар також має бути повернено поштою.
9.8. У разі розірвання договору та повернення Товару, який вже був сплачений Покупцем у безготівковий спосіб, то сплачені ним кошти повертаються Продавцем протягом 7 (семи) днів з моменту повернення товару.
9.9. У разі, якщо Покупець відмовився від прийняття Товару, який ним уже був оплачений безготівковим способом та вирішив розірвати Договір, то сплачені ним кошти повертаються Продавцем протягом 7 (семи) днів з моменту розірвання Договору.
10. Гарантійні зобов'язання
10.1. Продавець гарантує відповідність Товару державним стандартам та/або технічним умовам України, які встановлюють вимоги до такого виду товару.
10.2. Продавець не відповідає за недоліки Товару, якщо вони виникли після його передачі Покупцю через порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереборної сили.
10.3. Продавець встановлює гарантiйний строк на товар строком на 90 днiв. Протягом гарантійного терміну починається наступного дня після прийняття Товару Покупцем.
10.4. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного терміну недоліків Товару Покупець має право вимагати:
10.4.1. пропорційного зменшення покупної ціни.
10.4.2. безоплатного усунення недоліків товару у розумний термін.
10.4.3. Відшкодування витрат усунення недоліків товару.
10.5. За виконання гарантійного ремонту гарантійний термін збільшується на час перебування товару в ремонті.
11. Порядок прийняття претензій щодо товару
11.1. У разі виникнення претензій щодо придбаних товарів Покупець має право звернутися до Покупця шляхом надсилання електронного листа на e-mail (електронну пошту), який розміщено на Сайті.
11.2. Термін розгляду претензій становить до 10 (десяти) робочих днів із моменту отримання претензії.
11.3. До претензії щодо істотних недоліків Товару, що виникли з вини виробника (продавця) Товару, або фальсифікації товару, покупець зобов'язаний докласти висновку експертизи.
11.4. Після отримання Товару Покупцем, претензії на вигляд Товару, його комплектності не приймаються.
12. Строк дії публічної оферти
12.1. Термін дії цієї Публічної оферти встановлюється з 01.01.2021 р. до 01.01.2024 р.
12.2. Відкликання цієї Публічної оферти може бути здійснене Продавцем у будь-який час, не є підставою для розірвання вже укладених договорів.
12.3. Продавець має право в односторонньому порядку вносити зміни до цього Договіру з одночасним розміщенням його на Сайті. Зміни, внесені до цього Договору, не застосовуються до Договорів укладених до розміщення таких змін на Сайті.
13. Відповідальність сторін
13.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору у порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством України.
13.2. У разі настання обставин непереборної сили сторони звільняються від виконання умов цього Договору. Під обставинами непереборної сили розуміються події, що мають надзвичайний, невідворотний непередбачуваний характер, що виключають або об'єктивно перешкоджають виконанню цього Договору, настання яких Сторони не могли передбачити та запобігти розумним заходам.
13.3. Сторона, яка посилається на дію обставин непереборної сили, повинна завчасно повідомити іншу Сторону про настання таких обставин.